購入認証には以下の情報が必要です：
• 購入日と注文番号
• 商品名と注文金額
• スクリーンショットの撮影日時

これらの情報がすべて確認できるように、Qoo10アプリ内の「My Qoo10 > 購入履歴」からスクリーンショットを撮影してください。

認証に失敗した場合：
• 「履歴」タブから認証画像を再アップロードできます
• 必要な情報がすべて含まれているか確認してください
• 画像が鮮明で読み取れるか確認してください
• それでも解決しない場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください

決済について：
購入認証は購入直後から可能ですが、決済(入金)が確認された時点でポイントが付与されます。円滑な承認完了のために、「入金待ち」や「決済処理中」の段階で購入認証を行った場合は、決済完了後、購入認証画像を再度アップロードしてください。

チャレンジ参加前の確認事項：
チャレンジに参加する前に、以下の内容を必ずご確認ください。ガイドラインに従わない場合、ポイント付与はできかねます。
• チャレンジの購入および購入認証期間
• チャレンジ対象商品（オプション内容）
• クーポンおよびポイントの使用可否
• 居住地域により追加送料が発生する場合は、お客様負担です。

お問い合わせについて：
チャレンジに関するお問い合わせは、お問い合わせ窓口までご連絡ください。チャレンジ終了後に問い合わせた場合、対応が困難な場合があります。
• 購入認証に関するお問い合わせ：チャレンジ参加日から1週間以内
• レビュー認証に関するお問い合わせ：レビュー締切日まで

不正行為について：
不正行為が発覚した場合、サービス利用を制限する場合があります。
→サービス利用制限に関する案内

報酬受領後の返金申請について：
レビュー投稿前に、商品に不備がないか必ずご確認ください。レビュー投稿および報酬受領後に返金・返品を申請する行為は「不正利用」とみなされ、報酬回収及びサービスの利用制限が行われる場合があります。
なお、不良品による交換の場合は、事前にお問い合わせ窓口までご連絡いただけますと、確認の上、レビューの締切日を調整させていただきます。